Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Présentation du site
Le présent site est édité par Le Zeste de Samély, entreprise artisanale spécialisée dans la fabrication et la vente de savons et produits naturels.
Responsable de publication : Lauzy Lucile
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 3 place du marché 44160 Pontchâteau
Email : lezestedesamely@gmail.com
Le site a pour objet de présenter et vendre des produits artisanaux fabriqués à la main.
2. Acceptation des conditions
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
3. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
L’éditrice s’efforce d’assurer un accès continu au site, mais ne peut garantir l’absence d’interruptions (maintenance, problème technique, etc.).
4. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales réalisées à la main.
À ce titre :
- De légères variations d’aspect, de couleur ou de forme peuvent exister
- Les photos ne sont pas contractuelles
Les descriptions sont réalisées avec le plus grand soin afin d’informer au mieux les clients.
5. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV).
Le processus de commande comprend :
- Sélection des produits
- Validation du panier
- Paiement sécurisé
Une confirmation de commande est envoyée par email.
6. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes applicables.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
L’éditrice se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, etc.) est la propriété exclusive de Le zeste de Samély.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
8. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données en contactant : lezestedesamely@gmail.com
9. Responsabilité
L’éditrice ne saurait être tenue responsable :
- D’une mauvaise utilisation des produits
- D’allergies ou réactions liées à une sensibilité individuelle
- De problèmes techniques liés à l’utilisation du site
Il est recommandé de vérifier la composition des produits avant utilisation.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.